Responsible Gaming

เล่นอย่างมีสติ
ปลอดภัยกว่า ยั่งยืนกว่า

vik59 เชื่อว่าความสนุกที่แท้จริงต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราพร้อมสนับสนุนผู้เล่นทุกคนให้สามารถเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างปลอดภัย ภายในขอบเขตที่เหมาะสมกับตัวเอง

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น

เครื่องมือและแนวทางเพื่อผู้เล่นที่รับผิดชอบ

vik59 จัดเตรียมเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้คุณควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิ ทธิภาพ

จำกัดวงเงินการเดิมพัน

ตั้งวงเงินสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายในการเล่นให้อยู่ในระดับที่คุณรับได้และไม่กระทบชีวิตประจำวัน

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาการเล่นสูงสุดต่อเซสชันหรือต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อถึงเวลาที่คุณตั้งไว้ เพื่อให้คุณหยุดพักได้ตรงเวลา

พักบัญชีชั่วคราว (Cool-off)

หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเล่น คุณสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องรอนาน

การยกเว้นตนเอง (Self-exclusion)

หากต้องการหยุดเล่นในระยะยาว เราสนับสนุนการขอยกเว้นตนเองจากแพลตฟอร์ม ซึ่งสามารถตั้งได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร

ติดตามประวัติการเล่น

ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน รายรับ-รายจ่าย และสถิติการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้คุณมองเห็นภาพรวมพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง

ซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอดทุกวัน ไม่ว่าคุณจะมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือใดก็ตาม

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันใดๆ ในลักษณะที่ไม่ส่งผลเสียต่อชีวิต การเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิตของคุณและผู้ที่อยู่รอบข้าง โดยมองการพนันเป็นรูปแบบของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางแก้ปัญหาทางการเงิน

vik59 ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างจริงจัง เพราะเราเชื่อว่าการที่ผู้เล่นมีความสุขและปลอดภัย คือรากฐานที่ทำให้แพลตฟอร์มดำเนินต่อไปได้อย่างยั่งยืน เราจึงลงทุนในระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้คุณ ควบคุมพฤติกรรมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สิ่งสำคัญที่ควรจำไว้เสมอคือ ผลลัพธ์ของเกมแต่ละรอบเป็นเรื่องของโอกาส ไม่มีกลยุทธ์ใดที่รับประกันชัยชนะได้ การเล่นอย่างมีสติจึงหมายถึงการตั้งงบประมาณที่รับได้ก่อนเริ่มเล่น และยอมรับทั้งผลแพ้และชนะด้วยใจที่สงบ

ข้อควรจำ การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลต่อชีวิตประจำวัน นั่นคือสัญญาณที่ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ

หลักการพนันอย่างมีสติ

ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง vik59 แนะนำให้คุณยึดหลักการพื้นฐานเหล่านี้เพื่อให้การเล่นเป็นประสบการณ์ ที่สนุกสนานและไม่สร้างผลเสียในระยะยาว

1

ตั้งงบประมาณก่อนเล่น

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณยอมเสียได้ในแต่ละครั้ง และอย่าเกินงบที่ตั้งไว้ไม่ว่าในสถานการณ์ใด

2

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่กำไร

มองการพนันเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง เหมือนซื้อตั๋วดูหนัง ไม่ใช่การลงทุนเพื่อผลตอบแทน

3

ห้ามเล่นตามเพื่อเอาคืน

หากเสียเงินไปแล้ว อย่าพยายามเพิ่มวงเงินเพื่อ "เอาคืน" เพราะนั่นคือจุดเริ่มต้นของปัญหาการพนัน

4

อย่าเล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี

การเล่นเพื่อระบายความเครียด ความโกรธ หรือความเศร้า มักนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาด

5

อย่าเล่นด้วยเงินกู้

ห้ามใช้เงินกู้ยืม เงินออมฉุกเฉิน หรือเงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายพื้นฐานมาเล่นพนันโดยเด็ดขาด

6

พักบ่อยๆ และมีกิจกรรมอื่น

หยุดพักระหว่างเซสชัน และรักษาสมดุลชีวิตด้วยกิจกรรมอื่น เช่น ออกกำลังกาย พบปะเพื่อนฝูง

วิธีใช้เครื่องมือควบคุม

vik59 มีเครื่องมือช่วยเหลือหลายอย่างที่คุณสามารถเข้าถึงได้โดยตรงผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต หรือในส่วนการตั้งค่าบัญชีของคุณ ดังนี้

  • การจำกัดวงเงินฝาก: ตั้งวงเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากได้ในแต่ละวัน สัปดาห์ หรือเดือน เมื่อตั้งค่าแล้ว การลดวงเงินจะมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วัน
  • การจำกัดการสูญเสีย: กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณยอมเสียได้ในช่วงเวลาที่กำหนด เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะระงับการเดิมพันชั่วคราวโดยอัตโนมัติ
  • การจำกัดเวลาเล่น: ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนและ สามารถตัดเซสชันโดยอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่กำหนด
  • การพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off): เลือกระงับบัญชีได้ 24 ชั่วโมง 48 ชั่วโมง 1 สัปดาห์ หรือสูงสุด 6 สัปดาห์ ระหว่างนี้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
  • การยกเว้นตนเองระยะยาว (Self-exclusion): สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สามารถขอยกเว้นตนเองได้ตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปี หรือตลอดไป การยกเลิกก่อนกำหนดต้องผ่านกระบวนการยืนยันพิเศษ
วิธีขอใช้เครื่องมือ ติดต่อทีมซัพพอร์ต vik59 ผ่านช่องทางไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] แจ้งว่าต้องการใช้เครื่องมือใด ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การรู้จักสัญญาณเตือนของปัญหาการพนันตั้งแต่เนิ่นๆ เป็นสิ่งสำคัญ หากคุณหรือคนที่คุณรักมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือโดยเร็ว

คิดถึงการพนันตลอดเวลา — วางแผนครั้งต่อไป คำนึงถึงวิธีหาเงินมาเล่น หรือนึกถึงเกมที่แล้วซ้ำๆ แม้กำลังทำกิจกรรมอื่น

ต้องเพิ่มวงเงินเพื่อความตื่นเต้นเดิม — รู้สึกว่าต้องเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ เพราะวงเงินเดิมไม่ให้ความรู้สึกตื่นเต้นอีกต่อไป

ไม่สามารถหยุดเล่นได้ — พยายามหยุดหรือลดการเล่นหลายครั้งแต่ทำไม่สำเร็จ รู้สึกหงุดหิดเมื่อต้องหยุด

เล่นเพื่อหนีปัญหา — ใช้การพนันเพื่อหนีความเครียด ความวิตกกังวล ภาวะซึมเศร้า หรือปัญหาในชีวิต

โกหกหรือปิดบังเรื่องการพนัน — ซ่อนพฤติกรรมการเล่นจากครอบครัวหรือเพื่อน โกหกเรื่องจำนวนเงินที่ใช้ไป

มีปัญหาทางการเงิน — กู้ยืมเงิน ขายทรัพย์สิน หรือไม่สามารถจ่ายค่าใช้จ่ายพื้นฐานได้เพราะใช้เงินไปกับการพนัน

ความสัมพันธ์แย่ลง — การพนันส่งผลให้ความสัมพันธ์กับครอบครัว เพื่อน หรือที่ทำงานเริ่มมีปัญหา

หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง อย่ารอให้สถานการณ์แย่ลง ติดต่อ vik59 เพื่อใช้เครื่องมือพักบัญชี หรือโทรหาสายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต 1323 ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

แบบทดสอบประเมินตนเอง

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ เราแนะนำให้คุณพิจารณาพักจากการเล่นและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

1

คุณเคยใช้เวลากับการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?

2

คุณเคยรู้สึกว่าต้องเพิ่มวงเงินเดิมพันเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?

3

คุณเคยพยายามหยุดเล่นแต่ไม่สำเร็จมากกว่า 1 ครั้งหรือไม่?

4

คุณเคยเล่นพนันเพื่อหนีจากปัญหาในชีวิตหรือบรรเทาความรู้สึกไม่ดีหรือไม่?

5

คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคุณหรือไม่?

6

คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำเงินมาพนันหรือไม่?

7

การพนันของคุณเคยสร้างปัญหาในความสัมพันธ์ การงาน หรือการเรียนหรือไม่?

แบบทดสอบนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากคุณมีความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต หรือโทรสายด่วน 1323 เพื่อรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญโดยตรง

การคุ้มครองผู้เยาว์

vik59 ดำเนินนโยบายเข้มงวดในการห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม โดยเด็ดขาด เราตรวจสอบอายุของผู้สมัครสมาชิกทุกรายผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน และจะระงับบัญชีทันทีหากตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุไม่ถึงเกณฑ์

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น vik59 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม การแสดงเอกสารปลอมหรือข้อมูลอายุอันเป็นเท็จ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกระงับบัญชีพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

หากคุณเป็นผ ู้ปกครองและต้องการป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน รวมถึงเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับและไม่บันทึกรหัสผ่านบนอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์สามารถเข้าถึงได้

หากคุณพบว่าผู้เยาว์ได้เข้าถึงบัญชีของคุณหรือแพลตฟอร์ม vik59 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและให้ความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน

แหล่งความช่วยเหลือ

หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ มีองค์กรและสายด่วนหลายแห่งในประเทศไทยที่พร้อมให้การสนับสนุนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

กรมสุขภาพจิต

สายด่วนสุขภาพจิต บริการให้คำปรึกษาโดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ

📞 1323

ฟรี 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

สายด่วนสุขภาพ

กระทรวงสาธารณสุข สายด่วนสุขภาพทั่วไป รับปรึกษาปัญหาสุขภาพทั้งกายและใจ

📞 1422

ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง

ศูนย์ช่วยเหลือสังคม

กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ให้คำปรึกษาด้านสังคมและครอบครัว

📞 1300

ฟรี 24 ชั่วโมง ทุกวัน

vik59 Support

ทีมซัพพอร์ต vik59 พร้อมช่วยเหลือเรื่องการตั้งค่าเครื่องมือจำกัดการเล่นและพักบัญชี

ตอบกลับภายใน 1–3 ชั่วโมง ทุกวัน 24 ชม.

เครื่องมือคุ้มครองผู้เล่น
พร้อมใช้งานตลอดเวลา
ซัพพอร์ตด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
24 ชั่วโมง ทุกวัน
ยืนยันอายุทุกบัญชี
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
การยกเว้นตนเอง
เริ่มได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงตลอดไป

ต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถาม?

vik59 พร้อมดูแลคุณทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าเครื่องมือควบคุม การพักบัญชี หรือเพียงต้องการคำแนะนำ ทีมงานของเราพร้อมรับฟังตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้คุณยังสามารถอ่านข้อกำหนดการใช้งาน หรือดูคำถามที่พบบ่อยได้เลย